1. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge über die Teilnahme an Curricula, Seminaren, Intervisionen und Supervisionen beim Milton Erickson Institut Graz, Joanneumring 11/6, 8010 Graz, FN 215442b (im Folgenden „m.e.i. OG“). Vertragspartner werden in der Folge als „Teilnehmer“ bezeichnet. Es gelten ausschließlich diese AGB, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

1.2. Mit der Anmeldung zu den jeweiligen Curricula, Intervisions- und Supervisionsterminen und Seminaren erklären sich die Teilnehmer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

1.3. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder ergänzende Vereinbarungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die m.e.i. OG diese ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1. Die Angebote der m. e. i. OG sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen (z.B. organisatorische Anpassungen, Wechsel von Vortragenden, geringfügige Programmänderungen oder Änderung des Veranstaltungsortes innerhalb desselben Ortsbereichs) bleiben aus sachlich gerechtfertigten Gründen vorbehalten, sofern dadurch der Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändert wird und die Änderung den Teilnehmern zumutbar ist.

2.2. Die Anmeldung zu den Curricula, Intervisions- und Supervisionsterminen und Seminaren erfolgt grundsätzlich direkt über unsere Homepage https://www.mei-graz.at/. Daneben ist eine Anmeldung in Ausnahmefällen per E-Mail an office@mei-graz.at möglich. Bei begrenzter Teilnehmerzahl werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Einlangens berücksichtigt. Sollte eine Veranstaltung bereits ausgebucht sein, besteht die Möglichkeit, sich per E-Mail an office@mei-graz.at auf eine Warteliste setzen zu lassen.

2.3. Mit der Anmeldung zu einem Curriculum, Seminar, einer Intervision oder Supervision geben die TeilnehmerInnen eine verbindliche Anmeldung ab und erklären damit ihren rechtsverbindlichen Teilnahmewunsch.

2.4. Die Annahme der Anmeldung erfolgt durch Zusendung einer Anmeldebestätigung durch die m. e. i. OG per E-Mail.

3. Stornobedingungen

3.1. Die Abmeldung vom einem Curriculum, Seminar, einer Intervision oder Supervision hat in Textform zu erfolgen per E-Mail an office@mei-graz.at zu erfolgen.

Maßgeblich für die Wirksamkeit der Stornierung ist der Zeitpunkt des Zugangs (Einlangens) der E-Mail bei der m.e.i. OG.

3.2. Die nachstehenden Stornogebühren stellen einen Ersatz der Aufwendungen der m.e.i. OG dar. Sie dienen der Abgeltung jener Aufwendungen und Ressourcenbindungen, die dem Institut im Zusammenhang mit der Durchführung der jeweiligen Veranstaltung typischerweise bereits ab einem bestimmten Zeitpunkt entstehen und im Stornofall regelmäßig nicht oder nur teilweise kompensiert werden können. Dazu zählen insbesondere (nicht abschließend):

• Reservierung/Miete von Seminar- und Veranstaltungsräumen sowie technische Infrastruktur,
• Bindung und Disposition von ReferentInnen (inkl. Honorarvereinbarungen),
• Reise- und gegebenenfalls Übernachtungsdispositionen für ReferentInnen,
• Seminarbewirtung und sonstige veranstaltungsbezogene Sachaufwendungen,
• Organisations- und Sekretariatsleistungen (Planung, Kommunikation, Teilnehmerverwaltung, Unterlagen, Koordination).

3.3. Die gegenständlichen Stornobedingungen gelten unabhängig von den Gründen der Stornierung (z.B. Krankheit, Unfall, Zugausfälle, „höhere Gewalt“ etc) der TeilnehmerInnen.

3.4. Es gelten grundsätzlich nachstehende Stornogebühren bei Abmeldung vom gesamten Curriculum:

• Bei Eingang der Abmeldung bis spätestens 8 Wochen vor dem Start des Curriculums (B1- bzw. Modul 1- bzw. EGO1-Seminar) wird der Rechnungsbetrag abzüglich der Bearbeitungsgebühr von EUR 120,00 rückerstattet.
• Bei einer Abmeldung ab 8 Wochen bis spätestens 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn sind 40 % der Gesamtkosten des Curriculums (Berechnungsbasis sind alle 8 B-Seminare bzw. 4 Module) zu bezahlen.
• Bei Stornierungen danach (innerhalb der letzten Woche vor Veranstaltungsbeginn) oder bei Nichterscheinen zum Seminar ist eine Rückerstattung nicht möglich.

Bei Verhinderung an einzelnen Seminaren des Curriculums:

• Bei Verhinderung an einzelnen Seminaren und Abmeldung bis spätestens 8 Wochen vor dem jeweiligen Seminartermin wird der Rechnungsbetrag des gegenständlichen Seminars, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von EUR 40,00, rückerstattet.
• Bei Verhinderung an einzelnen Seminaren und Abmeldung ab 8 Wochen bis 1 Woche vor dem jeweiligen Seminartermin sind 40% der Gesamtkosten des einzelnen Seminarbeitrages zu zahlen.
• Bei Verhinderung an einzelnen Seminaren und Abmeldung danach (innerhalb der letzten Woche vor dem jeweiligen Seminartermin) oder Nichterscheinen zum Seminar ist eine Rückerstattung nicht möglich.

3.5. Es gelten grundsätzlich nachstehende Stornogebühren bei Abmeldung von Supervisionsterminen:

• Bei Eingang der Abmeldung bis 8 spätestens Wochen vor dem Start des Supervisionstermines wird der Rechnungsbetrag abzüglich der Bearbeitungsgebühr von EUR 40,00 rückerstattet.
• Bei einer Abmeldung bis spätestens 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn sind 40 % der Gesamtkosten des Supervisionstermins zu bezahlen.
• Bei Stornierungen danach (innerhalb der letzten Woche des Supervisionstermins) oder Nichterscheinen zum Supervisionstermin ist eine Rückerstattung nicht möglich.

3.6. Es gelten grundsätzlich nachstehende Stornogebühren bei Abmeldung von (Einzel-)Seminaren:

• Bei Eingang der Abmeldung bis spätestens 8 Wochen vor dem Start des Seminars wird der Rechnungsbetrag abzüglich der Bearbeitungsgebühr von EUR 40,00 rückerstattet.
• Bei einem Rücktritt bis spätestens 1 Woche vor Seminarbeginn sind 40 % der Gesamtkosten des Seminars zu bezahlen.
• Bei Stornierungen danach (innerhalb der letzten Woche vor Seminarbeginn) oder Nichterscheinen zum Seminar ist eine Rückerstattung nicht möglich.

3.7. Teilnehmerplätze können schriftlich auf einen Ersatzteilnehmer übertragen werden. Erfolgt die Übertragung unter Bekanntgabe von vollständigem Namen und vollständiger Adresse des Ersatzteilnehmers bis spätestens 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn, fallen keine Stornogebühren, sondern lediglich eine Bearbeitungsgebühr von EUR 40,00 an.

Die Übertragung setzt voraus, dass allfällige Teilnahmevoraussetzungen erfüllt werden.

4. Rücktrittsrecht bei Fernabsatzgeschäften

4.1. Schließt ein Teilnehmer als Verbraucher iSd KSchG einen Vertrag im Fernabsatz (z.B. Online-Anmeldung, E-Mail, Telefon), steht ihm ein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.

4.2. Dieser Rücktritt kann binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen erklärt werden. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses, konkret mit Übermittlung der Anmeldebestätigung durch die m.e.i. OG.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail an office@mei-graz.at oder postalisch) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Sie können dafür das am Ende beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

4.3. Wenn der Vertrag von einem Verbraucher widerrufen wird, werden alle Zahlungen, die vom Verbraucher geleistet wurden, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf des gegenständlichen Vertrags bei der m.e.i. OG eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

4.4. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die m.e.i. OG vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistung beginnt, und tritt er später zurück, hat er – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – ein anteiliges Entgelt für bis dahin erbrachte Leistungen zu zahlen.

5. Zulassungsbedingungen

Die Zulassungsvoraussetzungen für die jeweiligen Curricula, Intervisions- und Supervisionstermine sowie Seminare sind den jeweiligen Veranstaltungsbeschreibungen auf unserer Homepage zu entnehmen.

Die TeilnehmerInnen sind selbst dafür verantwortlich, vor der Anmeldung zu prüfen, ob sie diese Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.

6. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist die Teilnahmegebühr innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug ist die m.e.i. OG berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu verrechnen. Darüber werden angemessene Mahnspesen/Bearbeitungsgebühren sowie notwendige Kosten der zweckentsprechenden Rechtsverfolgung (insbesondere Inkasso- oder Rechtsanwaltskosten) in Rechnung gestellt werden.

7. Veranstaltungsabsage von m. e. i. OG

7.1. Die m.e.i. OG behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen. Dies kann insbesondere aus organisatorischen Gründen (zB zu geringe Teilnehmerzahl) oder bei Ausfall einer Trainerin/eines Trainers (z.B. durch Krankheit oder Unfall) erforderlich sein. Alternativ kann die m. e. i. OG in solchen Fällen eine/n ErsatztrainerIn stellen oder einen Ersatztermin anbieten.

7.2. Ein Wechsel der TrainerInnen/Vortragenden sowie zumutbare Änderungen im Veranstaltungsablauf (z.B. zeitliche Verschiebungen im Rahmen des Veranstaltungstages, Anpassungen der Methodik, geringfügige Programmänderungen) berechtigen weder zur Preisminderung noch zur kostenlosen Stornierung.

Wird ein Ersatztermin angeboten und ist eine Teilnahme daran nicht möglich, werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren in voller Höhe rückerstattet.

7.3. Fällt ein Seminar vollständig aus, werden bereits entrichtete Teilnahmegebühren zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche (z.B. Fahrtkosten, Verdienstentgang, Unterbringungskosten oder sonstige Aufwendungen) bestehen nicht.

8. Haftung und Schadenersatz

8.1. Zum Schadenersatz ist die m. e. i. OG in allen in Betracht kommenden Fällen nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit verpflichtet. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die m.e. i. OG nur für Personenschäden.

8.2. Die TeilnehmerInnen sind verpflichtet, die Teilnahmevoraussetzungen zu beachten und tragen selbst die Verantwortung dafür, dass sie über eine ausreichende psychische und körperliche Stabilität für die Teilnahme verfügen.

9. Teilnahmebestätigung

TeilnehmeInnen erhalten eine Teilnahmebestätigung, wenn sie mindestens 80 % der jeweiligen Veranstaltung tatsächlich besucht haben. Bei einer Teilnahme von unter 80 % wird keine Teilnahmebestätigung ausgestellt.

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit aller anderen Geschäftsbedingungen.

Die Vertragsparteien werden die rechtsunwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die gemäß Inhalt und Zweck der rechtsunwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahekommt.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Zur Entscheidung aller aus einem Vertrag mit der m. e. i. OG entstehenden Streitigkeiten wird die ausschließliche Zuständigkeit der sachlich in Betracht kommenden Gerichte am Sitz der m. e. i. OG vereinbart.

Der Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Republik Österreich.